KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, toplanan verileri nasıl ele aldığımızı, nasıl işlediğimizi ve gizliliğinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.

Tanım

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileri Bizcehost İnternet ve Bilişim Hizmetleri (Bizcehost) tarafından işlenen gerçek kişileri, kişisel verilerinin işlenmesi ve paylaşılmasında uyulan kurallarla ve kişilerin bu anlamda sahip oldukları haklarla ilgili bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü veriyi kapsamaktadır. Kişisel verinin özel bir türü olan özel nitelikli kişisel veri ise ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf veya sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri, biyometrik ve genetik verileri ifade eder.

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Bizcehost İnternet ve Bilişim Hizmetleri tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 4. Maddesinde bahsi geçen genel ilkeler doğrultusunda aşağıdaki verileriniz Bizcehost bünyesinde işlenmektedir.

Tablo -1 İşlenen Kişisel Veri Tablosu

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Bizcehost tarafından veri sorumlusu sıfatı ile, KVKK ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; internet sitesi, çağrı merkezi, ofis, sosyal medya mecraları, doğrudan veya yetkilendirilmiş iletişim kanalları ve fiziki kanallar gibi farklı kanallarda icra edilen süreçlerindeki yöntemlerle; bu kanalları kullanarak sizlere kaliteli hizmetlerimizi sunmak ve bu çerçevede iş ve ticari faaliyetlerimizi yürütmek noktasında uygulama imkanı bulan ilgili mevzuat, sözleşme, talep, ticari teamül ve dürüstlük kurallarına dayalı olarak ortaya çıkan ve icra edilen hukuki sebepler çerçevesinde açık rızaya bağlı sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle kişisel verileriniz, özel nitelikli kişisel veriler de dahil olmak üzere toplanmaktadır. Kişisel veri toplama yöntemleri aşağıda maddeler halinde listelenmiştir:

• İnternet sitemizde veya üçüncü taraf platformlarda doldurduğunuz iletişim formları
• Bizcehost ile imzaladığınız sözleşmeler, gönderdiğiniz e-postalar
• Çalışanlarımız, müşteri hizmetleri ve dijital pazarlama kanalları aracılığıyla
• Sosyal medya platformları, Google ve diğer arama motorları üzerinden yapılan işlemler
• Bizcehost’un sunduğu hizmetlerden yararlanmak amacıyla yapılan başvurular ve siparişler
• Üyelik ve kampanya başvuruları, anketler, formlar

Bizcehost tarafından yukarıdaki tabloda belirtilen işlenen kişisel verilere dair kayıtlar ilk olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 5/2-a’ya göre ilgili kanun da ve ikincil mevzuatta açıkça öngörüldüğünden, ikinci olarak anılan kanunun 5/2-ç maddesi uyarınca ispat külfetinin veri sorumlusunun üzerinde olması sebebi ile hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olduğundan, üçüncü olarak da anılan kanunun 5/2-c maddesi uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması nedenleri ile işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Bizcehost politikaları gereği;

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Öneri, talep, şikayet, ürün/hizmet satın alma ve müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek
• Müşteri bilgilerinin teyidini sağlamak
• Kişiye özel hizmet sunmak
• Teknik destek hizmetlerini sağlamak
• Kurumsal iletişim süreçlerini yönetmek
• Bizcehost ofis ve sistem güvenliğini sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve resmi makamlara gerekli raporlamaları yapmak
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil niteliği oluşturmak
• 5651 sayılı kanun gereği trafik kayıtlarını tutmak

Bizcehost faaliyetleri çerçevesinde işlenen kişisel veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca belirlenen politika ve prosedürler çerçevesinde faaliyetlerimizin gerektirdiği süreyle işlenmekte olup, Bizcehost ile ilişkiniz kalmadığı, makul veya yasal bir gerekliliğin veya uygunluğun olmadığı durumlarda silinmektedir.

Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılacağı

Bizcehost faaliyetleri çerçevesinde işlenen kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlarla, mevzuatın izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektirdiği ölçüde;

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mahkeme kararı veya delil talebi gibi hukuki talepleri yerine getirmek üzere kanunen yetkili resmi mercilerle,
• Hizmet alınan firmalar (veri merkezi hizmet sağlayıcıları, alan adı kayıt kuruluşları - ICANN/TRABİS, güvenlik firmaları vb.),
• Sözleşmenin ifası nedeniyle işbirliği yaptığımız kuruluşlarla ve bankalarla/ödeme kuruluşlarıyla,
• Şirketimiz adına çalışan yetkilendirilmiş personel ile,

KVK Kanunu’nun 8. Maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilecektir.

Kişisel Verileriniz İle İlgili Sahip Olduğunuz Haklar

Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nun 11. Maddesine göre kişisel verileri işlenen ilgili kişi;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Tüm başvurular yasal süreler içinde (en geç 30 gün) yanıtlanacak olup ek maliyet gerektirirse KVKK’nın 13. maddesine göre Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınıza İlişkin Talepleriniz

Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili hususlarda başvuruyu yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Bizcehost'a daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarda yer alan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle bildirimde bulunabilirsiniz.

Başvurularınızı info@bizcehost.com adresine e-posta yoluyla veya sinanemin.erdem@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz.

Not: İşbu metinde doğabilecek uyuşmazlıklarda Muğla Fethiye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.